Porsche Playbook
V1.0.0
iOS 1.13.0 & Android 1.10.0iOS 1.7.0 & Android 1.4.0iOS 1.8.0 & Android 1.5.0iOS 1.14.0 & Android 1.11.0V1.6.0iOS 1.15.0& Android 1.12.0iOS 1.11.0 & Android 1.8.0iOS 1.9.0 & Android 1.6.0iOS 1.10.0 & Android 1.7.01.6.1iOS 1.12.0 & Android 1.9.0iOS 1.16.0 & Android 1.13.0V1.0.0
V1.0.0
iOS 1.13.0 & Android 1.10.0iOS 1.7.0 & Android 1.4.0iOS 1.8.0 & Android 1.5.0iOS 1.14.0 & Android 1.11.0V1.6.0iOS 1.15.0& Android 1.12.0iOS 1.11.0 & Android 1.8.0iOS 1.9.0 & Android 1.6.0iOS 1.10.0 & Android 1.7.01.6.1iOS 1.12.0 & Android 1.9.0iOS 1.16.0 & Android 1.13.0V1.0.0
  • How to use
  • APP
    • 产品介绍
      • 产品概要说明
      • 产品用户定位
      • 产品更新
    • 登录
      • 老版本升级提示
    • 车辆（充电地图）
      • 寻找充电桩
      • 电站列表
      • 电站详情
      • 电站筛选
      • 故障反馈
      • 定位
      • 扫码充电
      • 预约停车充电
        • 预约入口
        • 预约单创建
        • 服务包的购买及点数结转
        • 预约流程
    • 资讯
    • 服务
      • 尊享充电服务
      • 在线服务预约
      • 家用充电桩
        • 简介
        • 登录登出
          • 登录
          • 登出/切换账号
        • 查看服务订单列表
        • 查看服务工单详情
          • 工单详情
          • 查看进度
        • 查看物流工单详情
        • 查看安装服务流程
        • 评价服务工单
        • 查看常见问题FAQ
        • 查看法律声明
        • 联系客服
      • 估值引擎
      • 预约试驾
      • 车辆配置器
    • 我的
      • 个人信息
      • 我的车库
      • 我的预约
        • 充电预约记录
        • 服务预约记录
        • 试驾预约记录
      • 开票
      • 我的订单
        • 充电服务
        • 保养历史
      • 我的卡包
      • 我的收藏
      • 消息中心
      • 帮助
      • 在线客服
      • 设置
  • Resources
  • UIUX
Powered by GitBook
On this page

Was this helpful?

  1. APP
  2. 我的

在线客服

Previous帮助Next设置

Last updated 4 years ago

Was this helpful?

在线客服

用户可以在个人中心右上角的小话筒按钮进入在线客服功能，并向保时捷客服咨询与保时捷相关问题。

  • 文字消息：用户可以点击输入框输入文本消息

  • 语音消息：用户可以点击“语音”按键录入语音并发送，单条语音不超过60 秒

  • 图片消息：用户可以点击“照片”功能选择本机的图片并发送，每次最多选择9张, 单张图片不超过10MB

  • 视频消息：用户可以点击“视频”功能选择本机的视频并发送, 单条视频不超过25MB

  • 拍摄：用户可以点击“拍摄”功能进行图片或视频的拍摄, 拍摄的视频不超过60秒

  • 消息重发：用户发送消息时，如网络中断，可在网络恢复后点击红色感叹号重新发送